A乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；
B讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话；
C不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序；
D不及时疏导乘客，造成拥挤。
请写出至少5条三类有责乘客投诉。
简答题查看答案
三类有责乘客投诉的内容？
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（）。
多选题查看答案
请简述什么是有责乘客投诉。
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
一类有责乘客投诉内容？
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
填空题查看答案
下列选项中属于三类有责投诉的有（）
接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于（）有责投诉。
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