多选题

下列选项中属于三类有责投诉的有()

A对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;

B作弄、欺瞒乘客的行为;

C车站公告栏的内容与实际运营不符;

D票务中心中心人员找零不足,造成乘客投诉(除找零硬币不足的情况外

正确答案

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答案解析

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  • 下列行为属于一类有责投诉的有:()。

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  • 三类有责乘客投诉是指以下()。

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  • 请写出至少5条三类有责乘客投诉。

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  • 三类有责乘客投诉的内容?

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  • 下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。

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  • 下列哪些属于二类有责乘客投诉内容?()

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  • 接到乘客求助,3分钟内未能赶赴现场属于()有责投诉;末班车未提前做好广播属于()有责投诉。

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  • 投诉到运输部和运输部客服中心(68003333)的有效有责投诉属于()投诉。

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  • 对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于()有责乘客投诉。

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