对预约顾客的提醒()
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在服务提醒电话中,应通过何种方式使顾客了解该维修服务对其车辆具有的意义:()
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技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修,时间会延长,费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢:()
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在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
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顾客需要这样的服务()
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顾客需要这样的服务顾问:()
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顾客需要一个这样的专业服务人员()
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时间效率导向类型的顾客特点:()
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面对注重时间的顾客,如果可行的话,做哪些事情可以打动顾客:()
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