导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
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导游语言要做到准确性，导游人员必须注意（）。
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导游人员要与旅游者建立伙伴关系，需要导游人员做到：（）
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导游人员要保持心理平衡，要做到：（）
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地陪导游人员在形象准备过程中，要做到：（）
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导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。
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导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
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在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏，做到（）。
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导游人员要想确立在旅游团中的主导地位，应做到（）。
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