A明查
B暗查
C抽查
D专题检查
饭店管理的重心应放在对产品及服务的设计、开发、生产、服务全过程的控制、监督与检查上。
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酒店的值班经理要对饭店各部门的服务质量进行全面检查,尤其要对()的客房服务加强检查。
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为防止盗窃事故的发生保证客房的安全,饭店在在员工管理方面可采取的措施是()
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在对客服务质量的检查监督中,采用()的方式更能真正发现问题和了解员工的真实表现。
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酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能够更有效地预防和避免发生问题,及时发现问题和解决问题。
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酒店对客服务质量的各种检查监督中,()能够更有效地预防和避免发生问题,能够及时地发现问题和解决问题。
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服务质量的()化,是对饭店服务工作制定和实施明确服务标准的过程。
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相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。
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客房服务质量是饭店服务质量的体现。
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