老年顾客希望得到的服务是（）。

来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员（）的服务。

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客人到餐厅就餐，不希望得到（）的食品、饮料和服务。

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就餐时，老年人一般希望（）、菜品质量优、环境卫生好和服务态度好。

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忧郁型的顾客感情很少外露，但他们希望有人倾听。

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（）是服务员向顾客提供服务或传递服务信息的主要工具。

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当顾客使用的茶壶盖虚掩时，是顾客要求服务员（）的提示。

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在为顾客提供服务时，察言观色是了解顾客喜好的一把钥匙。

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为顾客提供高质量的餐饮服务是（）职责。

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缺少顾客是第一位的服务意识，忙于其他事情而影响接待顾客，应给予（）。

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