单选题
A销售、营销和客户服务
B采购、生产和销售
C采购、营销和客户服务
D生产、销售和客户服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（）注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化，其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用，提高企业内部流程的自动化程度。
单选题查看答案
客户关系管理环境下业务操作流程再造包括的内容有（）
多选题查看答案
企业业务流程的起点是（）
单选题查看答案
企业业务流程再造时，组织应该以 （）为中心。
单选题查看答案
企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。
多选题查看答案
一个典型的呼叫中心由（）部分组成。
多选题查看答案
项目的最终计划由（）相关部分组成。
多选题查看答案
什么是客户的终生的价值？它通常由哪些部分组成？
简答题查看答案
运营型客户关系管理主要对（）业务流程和管理进行信息化改造。
多选题查看答案