多选题
A畅通有效的客户交流渠道
B对已获得信息的分析处理能力
C对Internet的全面支持
DCRM不与后台的ERP集成
正确答案
答案解析
略
相似试题
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）
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在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
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一个典型的分析型CRM系统包括（）。
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CRM作为一个系统，它具有（）方面的特征。
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CRM主要包括三个要素：（）、（）和（），这三者有机结合构成一个强大的系统。
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业务流程再造是CRM战略实施中的一个至关重要的环节。
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根据外包商提供CRM方案的复杂程度，主要提供给中小型企业复杂的应用程序属于下列哪一种ASP供应商？（）
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根据外包商提供CRM方案的复杂程度，提供高可重复性、低复杂程度的应用服务是下列哪一种ASP供应商？（）
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在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）
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