客户信息来源：（）；（）。

客户信息来源的途径有哪些？

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客户调查资料的来源有哪些？

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客户忠诚形成的策略来源于（）因素。

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以下对客户服务人员的压力来源说明不正确的是（）。

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获取客户信息满意度的信息渠道不包括（）

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根据企业对信息使用的用途不同，确定客户信息的收集（）

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客户服务信息管理的最终目标是什么？

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（）是获取客户满意度信息的最佳方式。

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客户服务信息管理的最终目标是（）。

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