A茶杯
B烟灰缸
C小香巾
D香烟
会见服务所需服务用品包括茶杯、垫碟、垫碟巾,(),小香巾、火柴、圆珠笔或铅笔等。
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参加会见的宾主双方入座后,服务员应()上茶水。
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客用品的控制是管理人员的工作,服务员不需要参与。
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会见厅的服务,事先要了解活动的内容是主、宾身份以及会见性质,()、参加会见的人数,主办单位的要求。
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当宾客到达会见厅,主人到门口迎接的时候,服务员应()。
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会见厅服务内容制定的计划有(),场地布置方案,礼品清单,其他相关事项。
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会见结束后,服务员清理会场,发现客人遗留物品,而此时客人己离现场,物品应交()。
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普通套房的一次性服务用品一般配备()。
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客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。
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