A为客人免费提供一定次数的长途电话
B向客人表示诚恳的歉意
C优先考虑客人回店住宿用房
D要尽量通过法律诉讼途径处理
按国际惯例,客人遗留在饭店的一般物品应保存()。
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根据国际惯例,一般情况下,饭店的退房时间为()
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在与客人洽谈饭店产品价格时,下列做法不恰当的是()。
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饭店在接待贵宾的工作中,下列做法不恰当的是()。
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根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至地点当天的()
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在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。
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饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰当的是()。
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饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。
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作为饭店员工应当注意语言表达的技巧,下列做法不恰当的是()。
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