在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。

饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为（）。

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客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。

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在创建绿色饭店的过程中，要坚持减量化原则指导部门运营和管理，包括（）

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住客在房间内活动并不都是合法的，下列选项中被饭店禁止的是（）。

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被誉为“饭店中的饭店”的是（）。

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客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。

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前厅是宾客在饭店最初接触和最后告别的部门。

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客人在饭店包租用作（）用途的客房，称为办公长包房。

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客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。

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