简答题

客人要求代其修理物品,怎么办?

正确答案

查清物品的损坏程度;
根据物品损坏的程度问清工程部能否修理;
问清客人物品修理要求及取回时间;
如能维修,及时在规定的时间内将修好的物品送还客人;
如果工程部无法维修,告诉客人。

答案解析

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