导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）

导游人员的交际技能包括维护良好职业形象、掌握心理服务技巧、建立等距离伙伴关系、尽力提供个性化服务、正确对待旅游者口头意见五个方面。

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从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？

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导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。

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导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（）。

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为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。

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导游人员为何要树立良好的形象？

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导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）

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导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。

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“导游无小事”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须（）。

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