判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时（）
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实践证明，会抱怨的客户是（）。
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客户抱怨投诉的最终目的与动机都是为了得到物质上的满足。
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大堂经理要及时处理客户意见、抱怨和投诉。（）
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处理客户投诉时，大堂经理应遵循抱怨及（）进行处理。
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客户等候很久还没等到排号，大声抱怨，大堂人员应（）
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一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为（），一般不超过20分钟，超过这个时长客户就会有抱怨和不满。
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根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。
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视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计，其主要目的是对内（），感染员工士气，对外进行服务兰华传播和业务宣传，综合建立网点服务营销氛围，达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。
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