A客户分析
B客户沟通
C一对一的市场
D个性化
论述分析型CRM与运营型CRM的区别与联系。
简答题查看答案
下列哪些属于分析型CRM的表现形式（）
多选题查看答案
一个典型的分析型CRM系统包括（）。
分析型CRM
名词解析查看答案
下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）
客户分析是实施CRM战略的第一步。
判断题查看答案
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。
单选题查看答案
运营型CRM
企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）
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