某团体签证的外宾成员,在团体离店时,要求续住离团单独活动,怎么办?
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遇到行动不便的客人入住时怎么办?
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办理入住登记发现可疑客人时怎么办?
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接待处发现逃账黑名单内宾客入住酒店时,怎么办?
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团体客人提出一些特殊要求时如何处理?
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客人入住时,单位用空白支票作为客人押金,结账时,却没带饭店开出的押金收据,怎么办?
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客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司,但其非有效签单人,怎么办?
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宾客开房时要求享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,怎么办?
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客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?
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