A对
B错
()就是导游员根据旅游者的合理要求,与各方人员友好合作,通过精心设计和巧妙安排有效地利用各种资源提高旅游产品的使用价值的方法和能力。
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导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
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旅行社的产品质量可归纳为“旅行社提供的旅游产品在()方面满足旅游者物质需求和心理需求的程度”。
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在下列哪一种带团模式中,导游人员工作的重点是旅游者,并尽一切努力满足旅游者的旅游需求()
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为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。
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“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )
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导游员的服务技能首先体现在能否运用各种()技能引导旅游团顺利地实现旅游活动。
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导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求,还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有()的特点。
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在导游服务中,导游员可有原则地讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。( )
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