简答题

提供住客留言服务应注意哪些问题?

正确答案

(1)交接班时必须将留言受理情况交待清楚。
(2)根据留言单上已标明的有效期限,联系有关单位或个人及时取走;过了有效期仍未取走的,才可以按作废处理。

答案解析

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