单选题
A留住客户是前提，求得原谅是关键
B让客户改天再来办理
C如果单子当天无法拿到，可留下该客户的联系方式和基本信息，通知其下次来办，并提前填写好基本信息
D每日大堂经理在结业后或者班前营业检查中，要清点单据，及时补充，保证完整。对于特殊单据尽量定期定时的进行查看
正确答案
答案解析
略
相似试题
员工在接到客户特殊业务需求时，立即沟通了解情况，确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因，确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难，则第一时间报告网点负责人。
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在客户告知要办理的业务时，必须提醒客户需要的证件，如果客户在办理业务时才发现证件少带，视为违规。
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业务时效的提醒：如果办理业务时间超15分钟，要提醒客户“大概”、“可能”时间，不能用具体时间承诺客户。
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大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）
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如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（）
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员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
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客户业务办理完后，应判断客户是否为潜在目标客户。（）
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手机公共客户通过手机银行可办理的业务有（）。
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