单选题

客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是（）。

A无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌。

B对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿

C对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿。

D客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿。

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

相似试题

对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他（）。
单选题查看答案
西餐服务服务员根据客人所定的食品摆放餐具，做法正确的是（）
单选题查看答案
餐厅客人打架，以下处理不正确的是（）。
单选题查看答案
餐巾是供客人在进餐过程中使用的（）。
单选题查看答案
以下，（）是瓷器餐具不正确的消毒方法。
单选题查看答案
带儿童的客人来用餐，为保证安全，作法不正确的是（）。
单选题查看答案
客人投诉时，服务员正确的处理方式是（）。
单选题查看答案
餐厅所用金器餐具摆台时服务员操作正确的是（）
单选题查看答案
下列选项中，（）是餐饮业不常用的餐具。
单选题查看答案

分享

语音搜题

拍照搜题

打赏