遇到心情不好的客人，应如何处理？
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客人反映酒水是假的应如何处理？
斟倒茶水时，不小心烫到客人，应如何处理？
客人用餐后要将餐具拿走，服务员应如何处理？
餐厅服务员由于工作不慎将汤、菜汁、酒洒在客人身上应如何处理？
对儿童用餐，应如何处理？
在宾客用餐时，发现有一牙痛的客人如何处理？
论述在宴会服务中如果遇到顾客要求菜肴回热时应如何处理？
由于服务员操作不当，致使食物洒在客人身上如何处理？
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