单选题
A帮助女客人擦拭
B向女客人解释
C道歉，但不能帮助女客人擦拭
D道歉，并帮助女客人擦拭
正确答案
答案解析
略
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在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服（物）怎么办？
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客人不小心打翻水杯、酒杯时，服务员要马上用餐巾吸干台面的水份，然后把一条清洁的（）平放在吸干的位置，并利用台面现有的器皿压着，保持平坦。
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（）不符合男服务员的站立要领。
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以下（）项不符合男服务员的站立要领。
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下列（）服务是客人所不喜欢的。
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客人反映账单不准确时，服务员正确的做法是什么？
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