简答题

客人要点菜单上没有的菜肴时,服务员应怎样做?

正确答案

(1)了解客人所点菜的口味﹑款式及原料;
(2)向厨师长了解该菜能否马上制作;
(3)如果厨房暂时无原料,或制作时间较长,要向客人解释清楚,请客人下次预定,并请客人谅解。

答案解析

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