单选题
A有针对性地进行分析，总结经验教训
B可按月统计客人的投诉
C可不定期统计客人的投诉
D让被投诉的服务人员每次见到客人都要道歉
正确答案
答案解析
略
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处理完客人对异常事件的投诉后，欠妥的做法是（）。
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