多选题

当你面对过分被动的客户时,你应该做到()

A给予额外的耐性

B问题由浅入深

C问题由封闭式开始到开放式

D问题由大重点开始至详细的引申

E问题由开放式开始到封闭式

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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