A给予额外的耐性
B问题由浅入深
C问题由封闭式开始到开放式
D问题由大重点开始至详细的引申
E问题由开放式开始到封闭式
面对完全失控的客户,你应该尽量做到()
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面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()
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面对过分被动的客户应给予额外的耐性,问题由浅入深、由封闭式开始到开放式、由大重点开始至详细的引申。
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当你不知道如何回答客户的问题时,你要让他们知道你();或向你的经理主管求助。
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当遇到过于自信的客户时,你应该怎么做()
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当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该()
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面对“沉默寡言型”的客户,销售人员应该多讲解。
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销售过程中,如果客户保持怀疑态度,那么你应该采取以下哪种方法?()
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当客户怀有()的期望时,你要婉转强调你能够为他们做的事。
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