客户经理规范的服务用语的基本原则是（）。

客户经理服务规范中“三查原则”指（）、（）、（）。

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大客户离开时大客户经理要（）送出门，并使用规范用语与客户（）。

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大客户经理使用服务语言时，通常都有其特定的语言环境，要求大客户经理（），使用服务用语时一定要注意当时所处的具体的语言环境。

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客户经理服务的基本理念是（）。

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（）指客户经理根据客户提出的服务要求根据公司规定向客户提供范围内服务时应遵循的服务规范。

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团结一致，遵循（）的服务理念是对客户经理的基本要求。

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遵守（）性原则。大客户经理在服务过程使用语言，往往是为了实现一定的（）。

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服务大客户的客户经理自身素质的基本要求是（）

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大客户经理开展服务工作，要保持仪容端正大方，注重修饰，应遵循以下规范：（）洁净、卫生，大客户经理在工作中才能做到容光焕发、神采奕奕，给大客户留下良好印象。

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