单选题

对于服务专员在接待时应具备的基本心态,以下哪一项不正确?()

A需诚恳

B需有服从性

C需具有热情

D需具有亲切感

E需站在客户的立场考虑问题

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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