企业核心价值观是企业进行所有活动的根本原因。

（）是企业进行所有活动的根本的原因。

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在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

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客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。

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企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。

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所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是（）。

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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）

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企业忠诚的客户是企业拥有的核心财富和战略资产。

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企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

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企业必须确立提高客户价值模型的战略目标，其目的是（）

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