A客户本身的投入
B客户所有物的投入
C客户关系的投入
D客户信息的投入
客户关系管理的类型可以分为()
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根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为()。
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在实践中,企业可以把客户转移成本分为()
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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类,可以把客户分为()
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客户满意度的概念可以分为()和()两个方面。
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从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()
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企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据,企业客户数据的完整性可以分为()
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根据客户忠诚的形成过程可以把忠诚分为认知忠诚、情感忠诚、意愿忠诚和行为忠诚。
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客户服务可以根据客户生命周期分为()、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。
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