背景：某企业是一家中等规模的快递公司，由于业务增长果块，公司招聘了60名投递员，这些员工经培训后上岗。近来发现，自从这些新员工上岗后，频繁出现了一系列的问题：在投递的过程中丢失或损坏包裹；运输工具损坏严重；客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题，责成培训部门对其现状进行分析，并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力，张力在对有关问题进行综合分析之后，认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析，并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力，请完成他的工作。
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对各类专业人员而言，开发员工发展潜能是指开发其操作技巧方面的潜力。
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某企业在人员素质测评中，将中层管理人员测评与普通员工测评使用了同一套测评方案，该企业犯了以下哪项错误（）
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激励在人力资源开发中起到了（）作用，从而使员工对企业或社会的贡献值增长。
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（）在人力资源开发中起到了强化作用，从而使员工对企业或社会的贡献值增长。
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拓展培训师摆弄花架子，既浪费钱又耽搁时间，对企业员工没有多大帮助
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背景：某企业计划年内分6期对特种作业人员进行轮训，为了不断提高培训质量，改进培训方式方法和考核形式，他们在第1期培训班结束时对参加培训的全体学员采用书面形式进行教学反馈（见下表），请您对此表的内容进行审核。（不少于200字）。
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专业技术人员是社会分工日益细化和高度专业化的必然结果，是（）
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职业生涯规划是企业或用人单位，运用心理学测量学、人力资源开发与管理等方面的手段，对员工的能力、（）等方面进行科学分析，并根据员工岗位工作发展要求进行的科学设计与指导工作。
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