A提前关站或延误开站时间10分钟以内；
B员工找错钱、卖错票，金额在10元以下（作弊行为不在此列）；
C不按规定播放广播或播放不及时；
D运营时间出入口关闭没有摆放告示”。
下列选项中属于三类有责投诉的有（）
多选题查看答案
一类有责乘客投诉内容？
简答题查看答案
下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（）。
下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于（）有责投诉。
填空题查看答案
投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。
对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于（）有责乘客投诉。
提前关站或延误开站时间10分钟以上属于（）有责乘客投诉。
单选题查看答案
在岗位上干与本职工作无关的事属于二类有责乘客投诉。
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