A 企业的供应商
B 企业的员工
C 企业的合作伙伴
D 企业产品的购买者
E 企业的竞争对手
从广义的角度考虑,客户对价值的感知体现在四个方面:客户对总成本的感知,客户对总价值的感知,(),()。
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如同MRP II系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
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从本质上说,现代企业的生产可能边界是由()决定的。
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从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()
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在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是()
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企业与客户之间实际上是处于同一条价值链上的实体,一荣俱荣,一损俱损。
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把市场概念界定为"场所论",这是广义市场概念范畴。
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客户忠诚给企业带来的效应包括()
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从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是()。
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