单选题

对待加油站投诉一般情况下,()给予顾客答复。

A6小时内

B12小时内

C18小时内

D24小时内

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 对待顾客投诉,一般情况下,加油站应在()内给予答复。

    单选题查看答案

  • 对待投诉做到不推诿,不拖拉,件件有回音。一般情况下,()小时内给予顾客答复。

    填空题查看答案

  • 顾客因不知站内打手机的危害而使用手机,加油站员工给予了及时制止,顾客不理解,于是向加油站经理投诉,加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”,这种解释()。

    单选题查看答案

  • 一般情况下,加油时应询问顾客()。

    单选题查看答案

  • 对待顾客投诉,首先应()

    单选题查看答案

  • 加油站应设置服务质量征询簿(箱)公布投诉电话,接受顾客监督,目的是()。

    单选题查看答案

  • 处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的()方式,任何情况下不要与顾客争执。

    单选题查看答案

  • 遇到顾客需要多开发票,开票员不同意,顾客就认为服务态度不好,要进行投诉时,加油站该怎么办?()

    单选题查看答案

  • 顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。

    单选题查看答案