服务商品的计量具有较大的弹性，有些很难找到客观标准，应特别注意增强（），减少盲目性，杜绝（）。

客房服务具有很强的随机性。

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饭店优质服务是一种商品，自身具有价值和（）。

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在我国的法定计量单位中，有些非物理量的单位可用（）与符号构成组合单位。

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有些时候，客房服务人员不需要运用一言一行，只需要一个微笑就可以打动客人。（）

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消费者应当努力掌握所需商品或者服务的（），正确使用商品，提高（）。

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（）客人，对服务及接待工作的标准要求很高，重视礼仪，对安全要求极高。

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饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就是说，饭店很难将服务产品（）。

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饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就是说，饭店很难将服务产品（）。

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当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）

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