A组织协调
B方案策划
C系统设计
D质量监控
E信息管理
下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有()。
多选题查看答案
下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。
关于质量管理体系的运行,下列陈述有误的是()。
单选题查看答案
下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是()。
下列各项不属于我国已有的管理体系认证的是()。
下列各项属于旅行社债权资产管理的有()。
下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是()。
下列各项不属于饭店设备管理基本要求的是()。
下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏