导游员没有责任一定满足游客的（）要求。

导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。

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对于游客的投诉，导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，满足他们提出的要求。

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依据“合理而可能”的原则，导游员对于游客提出来的合理的要求，一定要不折不扣的予以满足。（　）

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在以下（）情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。

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（）原则是导游人员处理问题、，满足游客要求的依据和准绳。

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下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是（）。

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在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。

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导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。

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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。

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