前厅信息管理的特点有哪些？

前厅信息管理系统的特点是什么？

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前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用？

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前厅业务特点有（）。

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信息技术对前厅部有何重要影响？

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简述前厅服务的特点。

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前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（  ）。

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客人住店期间，前厅提供优质服务应做哪些工作 ？

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前厅组织设计的依据有（）。

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前厅表格在设计时应遵循的原则有（）。

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