前厅信息管理的特点有哪些?
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前厅部是酒店的信息中心,要能够在任何时候正确的反映( )。
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信息技术对前厅部有何重要影响?
简述前厅服务的特点。
前厅业务特点有()。
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前厅部在酒店的客户关系管理中起到哪些作用?
前厅服务质量的物质基础是指()。
单选题查看答案
前厅部是酒店的代表,是建立()的重要环节。
()、()和()是前厅对客服务用语的三个基本要求。
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