服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
单选题查看答案
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。
在客房内听到电话响，应主动帮客人接听电话。
判断题查看答案
接听电话的标准程序？
简答题查看答案
接听电话要求有（）
多选题查看答案
工作中电话铃响应在（）内接听。
打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
如果挂“请勿打扰”牌，但房内无人接听电话，怎么办？
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