影响客户终生价值通常有哪些因素？
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测量客户终生价值的方法有（）
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影响客户终生价值的因素有（）
什么是客户的终生的价值？它通常由哪些部分组成？
当其他因素一定的时候，贴现率越高，客户的终生价值就越小。
判断题查看答案
市场竞争环境的变化，比如新的强大的竞争者的进入或退出，并不影响客户的终生价值。
客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
客户资产主要取决于客户终身价值。
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
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