多选题
A建立售后服务中心与客户的联系
B提醒客户首保时携带保修保养手册
C探查客户车辆的日常用途
D了解客户的日常生活爱好
E提醒客户车辆保养的重要性
正确答案
答案解析
略
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交车时，服务专员应确认客户方便接受回访电话的时间与方式，并提醒下次定期保养的时间。（）
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对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。
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