餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。

客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

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电子点菜系统的运用，可使餐厅投入最少的（）服务于客人，促进餐厅的销售业绩。

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在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适，以下服务人员哪些做法是正确的？（）

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服务员点菜时应站在客人（）可以观察客人面部表情的地方。

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为客人点烟服务时，火苗一次多最只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必须重新打火。

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某餐饮企业在营业淡季时，推出鲈鱼1元/条，以吸引客人前来消费，这种称为（）。

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饭店一般把VIP客人分为三个等级，党和国家领导人属于（）等级。

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服务员良好的着装和精神面貌，会使客人对服务员产生（）。

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总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。

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