迎宾员在确定客人要就餐后，应问清客人是否有预定、（）。

在中餐正餐服务中，客人点菜（）分钟后，服务员应检查宾客的菜是否上齐，并及时跟催。

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在餐厅就餐期间若有客人突感身体不适，以下服务人员哪些做法是正确的？（）

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员工在饭店范围内拾获客人或员工遗留的物品，均应交到（）保管存放和造册登记。

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长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。

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客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

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根据国际通行做法，对那些提前预订时间超过一个月以上的客人，其订房核对一般要进行（）次。

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服务员点菜时应站在客人（）可以观察客人面部表情的地方。

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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。

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总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。

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