多选题
A市场份额
B客户保留度
C客户获取率
D客户满意度
E客户利润贡献率
正确答案
答案解析
略
相似试题
设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括（）。
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绩效管理系统总体评估的指标设计的四个方面是（）
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平衡计分卡的编制和实施涉及大量绩效指标的取得和分析，容易造成（）方面的障碍。
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高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区别于传统的工作系统，下列属于高绩效工作系统的特点的是（） ①工人拥有参与基层决策的机会 ②高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求 ③组织有针对高绩效工作系统的激励机制 ④重视客户满意度
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学习与成长绩效指标不包括（ ）。
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确定关键绩效指标的SMART原则包括（ ）。
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学习成长绩效指标不包括（）。
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关键绩效指标的层层分解不包括（）
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绩效考评指标全权系与考评评价标准包括（ ）。
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