A接近客户语速
B适当放慢语速
C保持开始语速
D使用较快的语速
电话拨打礼仪规定,客服代表在向客户进行自我介绍之前应()
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请分别介绍客户服务中心每月对客服代表进行定期考核的服务质量、工作质量、业务技能、劳动纪律四个方面的考核内容?
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客服代表向客户推荐商务领航通信版Ta时,可推荐的理由是()
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客服代表有权可以采用以下哪些形式就监控项目、规程及评分标准向主管或客户服务中心经理提出意见和改进建议。()
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在电脑出问题时,客服代表可以直接向客户详细地描述该电脑的问题,并请客户谅解。
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客服代表向客户推荐e8时,使用多帐号多台电脑同时上网的叠加时长如何计费()。
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当客服代表已清楚地回答客户提出的全部问题后,应采用什么方法确认客户已正确理解了客服代表的回答?()
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为了不让客户漏听重要的信息,在与客户的对话过程中,客服代表在音准方面要注意()。
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销售顾问向客户介绍车辆时,应该灵活采用何种方法()
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