A等客人退房再修
B立即维修
C等客房率低时再修
酒店应如何避免客房内的骚扰电话?
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客房内的镜子、不锈钢应()。
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为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。
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在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?
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客房内的客用一次性消耗物品,应();其它客用多次性消耗物品,客房部应保持一定储备,定期或根据需要更换,保证客人需要。
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客房服务员发现住店客人患病时,应()。
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客房服务员应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。
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客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。
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打扫客房时发现有大量现金,应温馨提醒客人放入保险箱保管。
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