某星级酒店以服务周到热情、环境优雅、设备齐全而著称。在接待服务生实习过程中，一位实习服务员一连数天对待同一位顾客总是以几乎相同的表情和语调称“您好!”结果受到这位顾客投诉。而服务员自己还感到很委屈。
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简述网络语言产生的文化背景。
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公共关系活动最基本的目标是（）
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静态体语的类型包括（）
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阅读按照规范程度可以区分为（）
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公关语言要取得良好的应用效果，要求它的应用必须在遵循公共关系语言应用原则的同时，还应该做到（）
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逻辑方法中的淘汰法也可以称为（）
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表达判断的语言形式是（）
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非自然语言专指（）
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在寒喧中通常应该避讳的话题有（）
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谈判中发问的技巧有（）
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公关语言艺术的作用有（）
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微观心理定势包括（）
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当公众感到自己的愿望不太可能实现时，为了掩饰自我，往往就会采用（）
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诗词格律中的“平”包括（）
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在公关语言应用中，通过巧妙地构造出比较离奇的词语，制造悬念以引起对方深思和兴趣的委婉法是（）
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寒暄
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属于微观心理定势的选项为（）
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电话交谈对语言应用的基本要求是（）
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下列各项属于交互作用方面心理障碍的是（）
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