客户资料库不包括（）内容

客户资料库的内容包括（）

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（）的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

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营业时间是客户基本资料中的内容（）

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客户资料库一般包括（）。

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客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。（）

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调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

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客户信息管理包括通过各种途径，收集客户信息资料，建立一套完整的客户信息管理系统，提供完整的客户资料收集系统。（）

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不属于客户基本资料的是（）

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客户需求的分析和运用的内容包括（）

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