论述语言艺术在饭店服务中的作用。
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论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。
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论述饭店前厅室内环境艺术的装饰布置应注意的问题。
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论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
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在客房内，（）是饭店与宾客沟通，传递服务理念，推销服务产品的重要手段。
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在饭店的优质服务中，语言艺术是沟通客人与服务员之间（）的桥梁。
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俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”是指（）在饭店优质服务中的作用。
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从一定意义讲，（）是可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。
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（）饭店优质服务的基本要求，是形体语言的重要内容（）。
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